今天华企小编跟大家聊聊，现在情况严峻，疫情肆虐，企业管理者和HR应该怎么办？

第一，提高我们对于危机的认知力，提高应对危机的心力。

第二，认知清楚，才能决策正确，才能转危为机。

第三，企业管理能力强，才能稳定军心，才能顺利转型。

第四，跑赢同行，你的微观努力，能够部分抵销很多宏观上的影响。很多行业都会出现剩者为王。在这次危机中，有些体质比较弱的企业可能会消失。

第五，清晰制定出今年的目标。活下去是今年的目标，而不是盈利。

第六，丘吉尔说过一句话，不要浪费一场好危机。也许这个危机是你脱颖而出、跑赢市场的一个转机。所以，企业经营者们要把危机变成你的转机。

疫情有一天会过去，但是线下渠道的影响并不会随着疫情立即结束，要么时间太久企业损失惨重，要么客户养成了线上渠道的采购习惯，企业处以被动最终被抛弃。

如何在复工之后，快速调整市场布局，提出新的应对策略和措施，是每一家企业都需要思考的事情。现在政府也提出关于促进“互联网+社会服务”发展的意见，以网络化融合实现社会服务均衡普惠。

对于绝大多数企业，尤其是广大中小企业来说，虽然线下业务暂时无法开展，但营销节奏不能停，销售也必须要做，如果线下不行，那就不妨试试线上营销——让目标客户知晓我们的产品或服务，再到熟悉，最后购买，形成一个层层递进的营销方式。

一.如何让客户知晓：

客户有需求的时候会使用百度主动查找，针对这些准客户去投放广告，减少费用的浪费，及时有效地覆盖目标客户。甚至有些客户有需求但是没有搜索，小企业主也可以排查出来主动去推荐信息去吸引客户。

二.如何让客户熟悉：

准客户不断的看到企业的产品或服务信息，通过网站进一步了解，再通过电话或聊天工具获取更详细的信息，比如价格及其它考虑因素。

三.如何让客户购买：

我们收集到客户的线索，通过与客户的沟通洽谈，最终把目标客户转化为合作客户，就算没有立即谈成的客户，我们也可以储备起来再慢慢跟进。

针对目标客户分散、无网络营销人员、没有线上销售渠道的小企业，可以选择可靠的互联网服务商帮助搭建企业的网站建设平台通过搜索推广及信息流推广的方式，来进行企业营销。

虽说不是每一种业务模型都能够搬到线上，但可以把业务模型里的一些环节搬到线上，比如客户培训，可以用远程方式进行技术支持。再比如客户关怀，也可以在线上完成。

如果线下交付必不可少，我们尽量把线上交付的环节减到最少，先把预付款做好，尽可能采取会员制预收的方式，获得收入。

作为企业老板、管理者需要知道：有多少业务可以依赖纯线上去获得收入、去完成业务？多少业务必须依赖面对面的线下交付，需要跟客户接触才能够完成？

线上化率是一个非常重要的指标。对于很多企业来讲，需要提高企业的线上营销化收入比例。

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